Términos y Condiciones
Última actualización: julio de 2026. Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y plataforma de Prime & Choice ("nosotros", "el sitio") y la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al acceder o utilizar el sitio, usted acepta quedar sujeto a estos términos.
1. Objeto
Prime & Choice es una boutique de carnes premium que ofrece, a través de su plataforma, la venta de cortes de carne, vinos, productos de parrilla y accesorios, así como un programa de lealtad ("Club Prime") para sus clientes registrados.
2. Registro de cuenta
Para realizar compras y acceder a beneficios del programa de lealtad, es necesario crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
3. Productos y disponibilidad
Los productos mostrados en el catálogo están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones e imágenes sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar respecto al producto final entregado.
4. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago se procesa a través de los métodos habilitados en el sitio; la orden se confirma únicamente una vez validado el pago correspondiente.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica y las condiciones logísticas. Dado que se trata de productos perecederos, es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido en la fecha acordada, a fin de preservar la cadena de frío.
6. Devoluciones y garantía
Por tratarse de productos alimenticios perecederos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto presente defectos de calidad o daños atribuibles a Prime & Choice, en cuyo caso deberá notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Programa de lealtad "Club Prime"
Los puntos acumulados mediante el programa de lealtad no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por efectivo, y su acumulación y vigencia se rigen por las condiciones publicadas en la sección "Club Prime" del sitio. Nos reservamos el derecho de modificar las reglas del programa, notificando dichos cambios a través del sitio.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Prime & Choice o de sus licenciantes y está protegido por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual. Su reproducción total o parcial sin autorización previa está prohibida.
9. Limitación de responsabilidad
Prime & Choice no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación mexicana aplicable.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Aguascalientes, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en hola@primeandchoice.mx o al teléfono +52 (449) 636 7147.